Ich würde meinen die DNS Einstellungen stimmen da nicht. Es sollte ein Eintrag wie https://www.rootserverprojekt.de/www.forum-bmw-club-hamburg.de CNAME forum-bmw-club-hamburg.de im DNS System vorhanden sein.
Mache mal folgendes:
1. gehe zu Domains
2. die betreffenden Domain markieren
3. auf Ändern klicken (steht über den Domains)
4. nun Scrollen bis zum Punkt "Einstellungen"
5. den Punkt WWW-Präfix - Aktivieren
6. mit OK übernehmen
Ein Weilchen warten bis die Einstellungen im DNS Sytem aktiv sind.
Beides hatte ich schon getan.
Nachdem ich den www Präfix auf aktiv geschaltet habe , habe ich ca. 10h gewartet, dann hatte ich aber immer nur die Meldung " Seite kann nicht angezeigt werden ". Oder muß ich da länger warten, bis alle DNS Host aktualisiert wurden?
Habe jetzt erst einmal eine Subdomain erstellt, die über die Index.html automatisch auf die Domain weiterleitet, aber das ist nicht schön 
Gut dann schaue noch mal hier nach:
1. Domains auswählen
2. den betreffenden Domainnamen auswählen mit Klick
3. auf der aufgehenden Domainseite unter Domain Administratoren den Button Persönliche Daten anklicken
4. bei Domainname das Häckchen bei www aktivieren
6. mit OK übernehmen
Wenn es da nicht war, hätte ich erst mal auch keinen Plan mehr 
Dann kann es erst mal auch nicht gehen, wäre jetzt zu klären warum es nicht aktiviert werden kann.
Darf der Kunde die Domain verwalten oder machst Du das mit dem Adminaccount ?
Mal unter Kunden --> Berechtigungen schauen.
Hmm...
Mal Versuchen die Berechtigungen auszuschalten und dann wieder aktivieren. Funktioniert das bei anderen Kunden oder bei Dir selber, also ich meine mein zweiter Lösungsvorschlag Punkt 1-6.
Huhu
ich hab genau das selbe problem. ich bekomme das einfach nicht hin.
wenn ich https://www.rootserverprojekt.de/www.cyberstar0.de aufrufe komm ich nur zu der plesk seite
wenn ich http://cyberstar0.de aufrufe klappt das.
aber ich bräuchte das unbedingt das man https://www.rootserverprojekt.de/www.cyberstar0.de aufrufen kann
kann mir einer helfen
mfg
cybi
Ok klappt nun doch alles 
Schön, aber woran lag es denn?
Hi
Scheinbar war der Domainumzug noch nicht ganz abgeschlossen.
Ich hatte probiert und probiert und ging einfach nicht. Und aufeinmal hats dann geklappt ohne das ich was geändert hatte.
So ist es auch eingestellt:
5. den Punkt WWW-Präfix - Aktivieren
Mfg
Cybi
